KVKK Aufklärungstext

Letzte Aktualisierung: 18. Mai 2026

Im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten ("KVKK") informieren wir Sie als Istanbul Shuttle Travel ("Datenverantwortlicher") über die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die rechtlichen Grundlagen, die Übermittlung und Ihre Rechte.

1. Datenverantwortlicher

Istanbul Shuttle Travel
Web: istantravelpoint.com
E-Mail: info@istantravelpoint.com

2. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

• Identität: Vorname, Nachname.
• Kontakt: E-Mail, Telefon (WhatsApp), vollständige Adresse (falls vorhanden).
• Kundenoperationen: Reservierungsdetails, Zahlungs- und Rechnungsverlauf, zusätzliche Servicepräferenzen.
• Verarbeitungssicherheit: IP-Adresse, Browser/Geräteinformationen, Protokolldateien, Cookie-Daten.
• Marketing: Bei Einwilligung Präferenz- und Verhaltensanalysen (für Kampagnenbenachrichtigungen).

3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

• Erstellung, Verfolgung und Abschluss der Transferreservierung.
• Kundenbeziehungsmanagement (Beantwortung von Anfragen, Beschwerden und Vorschlägen).
• Durchführung von Zahlungs- und Rechnungsprozessen.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Steuergesetz, KVKK, E-Commerce-Gesetz usw.).
• Verbesserung der Servicequalität und Weiterentwicklung unserer technischen Infrastruktur.
• Bei ausdrücklicher Einwilligung Durchführung von Werbe-, Kampagnen- und Rabattbenachrichtigungen.
• Durchführung von Informationssicherheitsprozessen; Verhinderung von Betrug und Missbrauch.

4. Rechtliche Grundlagen der Verarbeitung (KVKK Art. 5 und 6)

• Abschluss und Erfüllung des Vertrags (Reservierungsvertrag).
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Rechnung, Steuer, Prüfung).
• Legitimes Interesse des Datenverantwortlichen (operative Effizienz, Sicherheit).
• Ausdrückliche Einwilligung (Marketingkommunikation, optionale Datenerhebung).

5. Übermittlung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur im erforderlichen Umfang an folgende Parteien übermittelt:

• Vertraglich gebundene Fahrer und unser Operationsteam — zur Durchführung des Transfers.
• Zahlungsdienstleister (iyzico) — zur Abwicklung der Zahlungsvorgänge.
• Cloud/SaaS-Dienstleister — für Serverhosting, E-Mail- und SMS-Versandinfrastruktur (gegebenenfalls auch ins Ausland; in diesen Fällen wird Art. 9 KVKK eingehalten).
• Behördliche Institutionen und öffentliche Stellen — im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.

Ihre Daten werden nicht zu Werbe- oder Marketingzwecken an Dritte verkauft.

6. Methode der Datenerhebung

Ihre Daten werden elektronisch über Formulare auf unserer Webseite, Korrespondenz mit unserem Kundenservice, Zahlungsprozesse und technische Aufzeichnungen während der Nutzung der Webseite (Cookies, Protokolldateien) erhoben.

7. Ihre Rechte als Betroffener (KVKK Art. 11)

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

1. Erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
2. Informationen über die verarbeiteten Daten anfordern.
3. Den Zweck der Verarbeitung und die zweckentsprechende Nutzung erfahren.
4. Wissen, an welche Dritten im In- oder Ausland die Daten übermittelt wurden.
5. Bei unvollständiger oder fehlerhafter Verarbeitung eine Berichtigung verlangen.
6. Die Löschung oder Vernichtung der Daten gemäß Art. 7 KVKK verlangen.
7. Die Benachrichtigung der Dritten über Berichtigung oder Löschung verlangen.
8. Widerspruch gegen automatisierte Analysen einlegen.
9. Schadensersatz bei rechtswidriger Verarbeitung fordern.

8. Antragsverfahren

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie eine Anfrage mit Name, Nachname, türkischer Personalausweis- oder Reisepassnummer, Kontaktdaten und Ihrem Anliegen an info@istantravelpoint.com senden. Ihre Anfragen werden gemäß Art. 13 KVKK spätestens innerhalb von 30 Tagen kostenlos beantwortet. (Bei zusätzlichem Aufwand kann eine vom Gremium festgelegte Gebühr erhoben werden.)

9. Aufbewahrungsdauer der Daten

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften vorsehen (z. B. 10 Jahre nach Steuergesetz) oder wie es der Verarbeitungszweck erfordert. Nach Ablauf der Frist werden die Daten sicher gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

10. Aktualisierungen

Dieser Aufklärungstext kann aufgrund von Gesetzesänderungen und Weiterentwicklungen unserer Dienstleistungen aktualisiert werden. Die aktuelle Version wird stets auf dieser Seite veröffentlicht.