Letzte Aktualisierung: 18. Mai 2026
Als Istanbul Shuttle Travel ("wir", "Unternehmen") legen wir größten Wert auf den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir sammeln, wie wir diese verwenden und wie Sie Ihre Rechte schützen können, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen.
1. Gesammelte Informationen
Im Rahmen von Reservierungen, Mitgliedschaften und Kontaktprozessen können wir folgende Informationen anfordern:
- Identitätsinformationen: Name, Nachname, Geburtsdatum (sofern nicht zwingend erforderlich, wird nicht verlangt).
- Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (einschließlich WhatsApp), Rechnungsadresse.
- Reservierungsinformationen: Abfahrts-/Ankunftsort, Datum und Uhrzeit, Anzahl der Passagiere, Flugcode, zusätzliche Servicepräferenzen.
- Zahlungsinformationen: Ihre Kartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert; sie werden über unseren PCI-DSS-konformen Zahlungsanbieter (iyzico) über einen sicheren Kanal verarbeitet.
- Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Cookie-Daten, Seitenaufrufdaten.
2. Zwecke der Datenverwendung
- Erstellung, Bestätigung und Übermittlung von Gutscheinen für Ihre Reservierungen.
- Kundensupport bereitstellen; Beantwortung von Anfragen, Beschwerden und Vorschlägen.
- Verbesserung unserer Servicequalität und der Nutzbarkeit unserer Website.
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Steuern, Rechnungen, Audits).
- Versand von Kampagnen-, Rabatt- und Informationsbenachrichtigungen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
3. Weitergabe der Daten
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten nur mit folgenden Parteien, soweit dies für die Dienstleistung erforderlich ist:
- Unser Fahrer- und Betriebsteam — zur Durchführung der Reservierung Name, Telefon und Treffpunktdaten.
- Zahlungsanbieter (iyzico) — nur die für den Zahlungsprozess erforderlichen Informationen.
- Behörden — bei behördlicher Anordnung oder gesetzlicher Verpflichtung.
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht verkauft oder vermietet für Werbe- oder Marketingzwecke an Dritte.
4. Cookies
Wir verwenden Cookies, um die Benutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern, Sitzungen zu verwalten und Statistiken zu sammeln. Sie können Cookies über Ihren Browser ablehnen oder löschen; in diesem Fall funktionieren einige Funktionen möglicherweise nicht richtig.
5. Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden auf sicheren Servern und über verschlüsselte Kanäle verarbeitet. Sie sind geschützt durch SSL-Zertifikate, Passwort-Hashing (bcrypt), Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsupdates. Dennoch kann keine 100%ige Sicherheit der über das Internet übertragenen Daten garantiert werden.
6. Aufbewahrungsdauer
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck der Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. mindestens 10 Jahre im Rahmen der Steuergesetzgebung) bestehen. Abgelaufene Daten werden sicher gelöscht.
7. Ihre Rechte (KVKK Art. 11)
Im Rahmen des KVKK haben Sie folgende Rechte:
- Erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden,
- Zugriff auf die Daten und Kopie anfordern,
- Korrektur fehlerhaft verarbeiteter Daten verlangen,
- Unter bestimmten Bedingungen Löschung oder Vernichtung verlangen,
- Informationen über Dritte erhalten, an die Daten weitergegeben wurden,
- Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen,
- Schadensersatz bei rechtswidriger Verarbeitung fordern.
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie eine schriftliche Anfrage an info@istantravelpoint.com senden. Ihre Anfragen werden innerhalb der gesetzlichen Fristen beantwortet.
8. Aktualisierungen der Richtlinie
Diese Richtlinie kann gelegentlich aufgrund von Gesetzesänderungen oder Aktualisierungen unseres Dienstleistungsumfangs angepasst werden. Wichtige Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert.
9. Kontakt
Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung können Sie uns erreichen:
- E-Mail: info@istantravelpoint.com
- Web: https://istantravelpoint.com