Последнее обновление: 18 мая 2026 г.
В соответствии с законом № 6698 О защите персональных данных ("KVKK") компания Istanbul Shuttle Travel ("Ответственный за данные") информирует вас о целях обработки ваших персональных данных, юридических основаниях, передаче и ваших правах.
1. Ответственный за данные
Istanbul Shuttle Travel
Веб-сайт: istantravelpoint.com
Электронная почта: info@istantravelpoint.com
2. Категории обрабатываемых персональных данных
- Идентификация: имя, фамилия.
- Контактные данные: электронная почта, телефон (WhatsApp), полный адрес (если есть).
- Данные о клиентах: детали бронирования, история платежей и счетов, предпочтения дополнительных услуг.
- Безопасность операций: IP-адрес, информация о браузере/устройстве, журналы, данные cookie.
- Маркетинг: при вашем согласии — анализ предпочтений и поведения (для уведомлений о кампаниях).
3. Цели обработки персональных данных
- Создание, отслеживание и завершение бронирования трансфера.
- Управление отношениями с клиентами (обработка запросов, жалоб и предложений).
- Выполнение платежных и счетных процедур.
- Соблюдение юридических обязательств (Налоговый кодекс, KVKK, Закон об электронной торговле и др.).
- Повышение качества услуг и развитие технической инфраструктуры.
- При вашем согласии — рассылка рекламных, акционных и скидочных уведомлений.
- Обеспечение информационной безопасности; предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
4. Юридические основания обработки (ст. 5 и 6 KVKK)
- Заключение и исполнение договора (договор бронирования).
- Выполнение юридических обязательств (счета, налоги, аудит).
- Законные интересы ответственного за данные (операционная эффективность, безопасность).
- Ваше явное согласие (маркетинговые коммуникации, опциональный сбор данных).
5. Передача персональных данных
Ваши персональные данные передаются следующим сторонам только в объеме, необходимом для целей обработки:
- Нашим водителям и операционной команде по договору — для выполнения трансфера.
- Платежному оператору (iyzico) — для проведения платежей.
- Облачным/SaaS-провайдерам — для хостинга серверов, отправки электронной почты и SMS (в некоторых случаях возможна передача за рубеж; в таких случаях соблюдаются условия ст. 9 KVKK).
- Уполномоченным государственным органам — в рамках юридических обязательств.
Ваши данные не продаются третьим лицам для рекламы и маркетинга.
6. Способы сбора персональных данных
Данные собираются в электронном виде через формы на нашем сайте, переписку с клиентской службой, платежные процессы и технические записи при использовании сайта (cookie, журналы).
7. Ваши права как субъекта данных (ст. 11 KVKK)
Вы имеете следующие права:
- Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные.
- Запросить информацию, если данные обрабатываются.
- Узнать цель обработки и соответствие использования.
- Знать третьих лиц, которым данные передаются внутри или за пределами страны.
- Требовать исправления, если данные неполные или неверные.
- Требовать удаления или уничтожения данных в соответствии со ст. 7 KVKK.
- Требовать уведомления третьих лиц о корректировках или удалении.
- Возражать против автоматизированного анализа данных.
- Требовать компенсации за ущерб из-за незаконной обработки данных.
8. Способ подачи запроса
Для реализации своих прав вы можете отправить запрос на info@istantravelpoint.com, указав имя, фамилию, номер ID или паспорта, контактные данные и суть запроса. Ответ предоставляется бесплатно в течение 30 дней согласно ст. 13 KVKK. (При необходимости дополнительных затрат применяется тариф, установленный Советом.)
9. Срок хранения данных
Ваши данные хранятся в течение срока, предусмотренного законодательством (например, 10 лет по налоговому законодательству) или в течение срока, необходимого для целей обработки. По истечении срока данные безопасно удаляются, уничтожаются или анонимизируются.
10. Обновления
Этот текст уведомления может обновляться в связи с изменениями законодательства и развитием наших услуг. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.